Targeta SIM a Andorra: prepagament i on comprar-la
A Andorra només hi ha un operador mòbil. El seu prepagament es compra per internet com a eSIM o en un punt de venda com a SIM física, amb passaport o DNI.
Redacció de tec.adCom revisemFonts
Resposta curta
La SIM de prepagament la ven Andorra Telecom, l'únic operador del país. Té dues tarifes de 30 dies: S per 10 € amb 3 GB i M per 20 € amb 12 GB. Es demana per internet com a eSIM o als seus punts de venda com a SIM física, amb passaport o DNI.
Hi ha roaming a Andorra? Calcula què pagaràs
Obrir l’eina
Un sol operador, un sol prepagament
A Andorra no hi ha diverses companyies entre les quals triar. La Llei 33/2014 deixa la telefonia mòbil en mans d'Andorra Telecom, l'empresa pública del país. Qualsevol targeta SIM andorrana, de prepagament o de contracte, és seva. El que es ven com a eSIM turística també surt de la seva xarxa.
Aquesta guia és per a qui arriba i vol un número d'Andorra sense signar un contracte: estudiants, temporers de la neu, qui s'acaba de traslladar i encara no té residència, o qui hi passa setmanes. Si només véns uns quants dies, mira primer la comparació amb l'eSIM més avall i la guia de la itinerància a Andorra.
| Opció | Preu | Què inclou | Número andorrà |
|---|---|---|---|
| Prepagament S | 10 € | 3 GB, 40 min i 10 SMS durant 30 dies | Sí |
| Prepagament M | 20 € | 12 GB, 100 min i 10 SMS durant 30 dies | Sí |
| eSIM Andorra 1 dia | 4,95 € | 3 GB | No, només dades |
| eSIM Andorra 3 dies | 6,95 € | 20 GB | No, només dades |
| eSIM Andorra 7 dies | 19,95 € | Dades il·limitades | No, només dades |
| eSIM Andorra 15 dies | 39,95 € | Dades il·limitades | No, només dades |
Les dues tarifes de prepagament
El web i el catàleg comercial d'Andorra Telecom donen dues tarifes de prepagament:
- S: 10 € amb 3 GB de dades, 40 minuts i 10 SMS.
- M: 20 € amb 12 GB de dades, 100 minuts i 10 SMS.
Cada tarifa dura 30 dies. Passat aquest termini cal recarregar per continuar amb dades i minuts.
Totes dues et donen un número andorrà, que és el que la diferencia d'una eSIM turística. Amb número local et poden trucar sense cost d'itinerància, el pots donar en un lloguer, en una feina o al banc i reps els SMS de verificació a Andorra.
eSIM o targeta física
Andorra Telecom ven el prepagament de dues maneres.
Com a eSIM, per internet. Es demana des del web d'Andorra Telecom sense ser-ne client i sense passar per una botiga. El mòbil ha d'admetre eSIM. Com saber-ho i com instal·lar-la ho tens a la guia de l'eSIM a Andorra.
Com a SIM física, en un punt de venda. Si el teu mòbil no té eSIM o prefereixes la targeta de plàstic, es compra als punts de venda d'Andorra Telecom.
La botiga principal és a la Plaça de Bombers 1, a Andorra la Vella, i obre de dilluns a divendres de 9 a 18 h i els dissabtes de 9 a 14 h, segons la seva pàgina de contacte del 29 d'octubre de 2026.
Andorra Telecom no publica al seu web quant costa la targeta física a part de la tarifa. Pregunta-ho al taulell abans de pagar.
Pas a pas per demanar l'eSIM de prepagament
- Comprova que el teu mòbil admet eSIM i que no està bloquejat pel teu operador.
- Entra a la pàgina de prepagament d'Andorra Telecom i tria la tarifa S o M.
- Fes el registre de client amb les teves dades, la foto del document per les dues cares i el selfie.
- Paga i espera el codi QR o l'enllaç per instal·lar l'eSIM.
- Instal·la-la amb wifi, marca-la com a línia de dades i deixa la teva línia de sempre per a les trucades si les vols continuar rebent.
Si alguna cosa falla a l'alta, el 115 d'atenció al client o la botiga de la Plaça de Bombers són les dues vies oficials.
Quina documentació demanen
Les condicions del prepagament d'Andorra Telecom, a la clàusula 2, demanen identificar-se amb passaport o DNI. El registre demana nom, cognoms, nacionalitat i una adreça de correu.
Si dones d'alta la línia per internet, el registre de client demana a més una foto del document per les dues cares i un selfie, per comprovar que ets tu.
Porta el document original. A la botiga te'l demanaran en mà, i per a l'alta per internet l'has de poder fotografiar.
Recarregar i no perdre el número
La línia es recarrega des del web d'Andorra Telecom, des de la seva app, als caixers d'Andbank i de Crèdit Andorrà i als punts de venda.
El saldo caduca. Les condicions diuen que, si la línia no es recarrega dins del termini màxim que fixen les condicions comercials, es dona de baixa automàticament i el número es perd. Aquest termini no surt al web ni al catàleg; pregunta-ho al 115.
Si has donat aquest número al banc, al propietari del pis o a una empresa, una baixa et deixa sense els SMS de verificació. Si recarregues abans que acabin els 30 dies de la tarifa, et quedes lluny d'aquest termini.
Per a qualsevol dubte, el telèfon d'atenció al client d'Andorra Telecom és el 115.
Fer servir el prepagament fora d'Andorra
Si vius a Andorra i baixes a França o a Espanya, el prepagament funciona fora amb itinerància de pagament. Andorra Telecom agrupa a la zona 1 els operadors espanyols Vodafone, Orange i Movistar i els francesos Orange i Bouygues.
En aquesta zona, la itinerància diària del prepagament costa 3 € al dia amb 1 GB. Fora del bo diari, les dades van a 0,02 € per MB. Dos dies d'itinerància al mes són 6 €. Si treballes cada dia a França o a Espanya, val la pena mirar altres opcions.
Prepagament o eSIM turística
L'eSIM Andorra és un altre producte d'Andorra Telecom pensat per al turista. Només dona dades i no porta número andorrà. Preus:
- 1 dia amb 3 GB: 4,95 €.
- 3 dies amb 20 GB: 6,95 €.
- 7 dies amb dades il·limitades: 19,95 €.
- 15 dies amb dades il·limitades: 39,95 €.
Un exemple. Dues setmanes a Andorra, amb uns 10 GB de dades i algunes trucades locals.
- Amb l'eSIM de 15 dies: 39,95 €, dades il·limitades i sense número local. Les trucades, per WhatsApp o amb la teva línia de sempre en itinerància.
- Amb el prepagament M: 20 €, 12 GB, 100 minuts i número andorrà durant 30 dies.
Per a un cap de setmana, l'eSIM de 3 dies surt més barata i no necessites número local. Per a més d'una setmana, o si necessites que et truquin a un número d'aquí, guanya el prepagament.
Si la teva línia és francesa, mira abans el que et cobra el teu operador. Amb Free, Andorra és fora de la tarifa i un giga costa més de 200 €.
Quan ja vius aquí
El prepagament és un bon començament, però qui s'hi instal·la acaba passant a contracte. Segons el catàleg comercial d'Andorra Telecom, l'alta d'una línia mòbil de contracte costa 15 € i hi ha tarifes com la de 50 GB per 28 € al mes. Totes les tarifes de contracte són a la guia d'Andorra Telecom.
Per a casa, el mòbil no n'hi ha prou. La connexió de fibra també es contracta amb Andorra Telecom, i t'ho expliquem a la guia d'internet i fibra a Andorra.
Preguntes freqüents
On compro una SIM de prepagament a Andorra?
A Andorra Telecom, l'únic operador. Com a eSIM, es demana per internet des del seu web sense ser-ne client. Com a SIM física, als seus punts de venda, per exemple la botiga de la Plaça de Bombers 1, a Andorra la Vella, oberta de dilluns a divendres de 9 a 18 h i els dissabtes de 9 a 14 h.
Quina documentació demanen per a la SIM de prepagament?
Passaport o DNI, segons les condicions del prepagament, i un registre amb nom, cognoms, nacionalitat i correu. A l'alta per internet es puja una foto del document per les dues cares i un selfie.
Quant costa la targeta SIM física?
No està publicat. Andorra Telecom no publica al seu web el preu de la targeta física a part de les tarifes. Pregunta-ho al punt de venda abans de pagar.
Perdo el número si no recarrego?
Sí, passat el termini màxim que fixen les condicions comercials d'Andorra Telecom: la línia es dona de baixa sola. Aquest termini no surt al seu web, així que pregunta-ho al 115. Les tarifes duren 30 dies.
Em serveix el prepagament andorrà a França o a Espanya?
Sí, amb itinerància de pagament. A la zona 1, que inclou operadors d'Espanya i de França, la itinerància diària costa 3 € al dia amb 1 GB.
Darrera revisió:
