Mobile et fibre en Andorre : roaming, opérateurs et forfaits

Ce que vous payez en Andorre dépend de qui vous fournit la ligne. Cherchez d'abord la vôtre.

Si votre ligne est française

• Orange en Andorre distingue Orange France, qui inclut l'Andorre dans ses forfaits, d'Orange Espagne, qui facture à la journée.
• Free en Andorre explique pourquoi l'Andorre reste hors de ses forfaits et combien coûte chaque mégaoctet.
• SFR et Bouygues en Andorre dit quels forfaits l'incluent, lesquels non, et quelle option demande RED by SFR.

Si votre ligne est espagnole

• Movistar en Andorre explique le tarif journalier et ce que coûte un appel si vous ne l'avez pas.
• Vodafone en Andorre donne le prix au mégaoctet sans forfait et le fonctionnement du Bono Diario Viaje Mundo.
• Digi en Andorre détaille le prix au gigaoctet et à la minute, et le plafond de dépense activé par défaut.

Si vous ne voulez pas payer de roaming

• L'eSIM d'Andorre compare les recharges d'un, trois et sept jours avec ce que vous facturerait votre opérateur.
• La carte SIM prépayée d'Andorra Telecom présente les deux offres de 30 jours, où l'acheter et quel document on vous demande.
• Le calculateur de roaming estime ce que vous coûtera le séjour avec votre opérateur.

Si vous vivez ou travaillez ici

• Les forfaits d'Andorra Telecom passe en revue les forfaits mobiles pour résidents et celui qui vaut le coup si vous descendez souvent en France ou en Espagne.
• Fibre et internet à la maison compare débits, mensualités et frais de mise en service, y compris pour les entreprises.
• La 5G en Andorre indique où il y a de la couverture, quels téléphones fonctionnent et ce que change l'arrêt de la 3G.

Le tableau ci-dessus résume ce que chacun publie sur son site officiel.

Côté français :

• Orange France inclut l'Andorre dans ses forfaits, sans surcoût.
• Bouygues et B&You l'incluent dans le forfait. Chez SFR, ça dépend du forfait : le 80 Go 5G l'inclut.
• Free Mobile laisse l'Andorre hors forfait. Les données sont à 0,20 € le Mo dans ses deux documents officiels, soit 204,80 € le Go. Pour les appels reçus, ils ne concordent pas : la brochure indique 0,30 € la minute et la fiche Série Free, 0,29 €.

Côté espagnol, les guides des trois grands opérateurs donnent le détail, une journée type chiffrée et comment payer moins :

• Roaming Movistar en Andorre. Sa page affiche un tarif journalier de 9 € pour 3 Go, facturé seulement les jours où vous utilisez des données. Sur cette même page, l'Andorre figure aussi en Zone 2, avec des données à 12,10 € le Mo. Movistar ne précise pas lequel s'applique ; le guide explique les deux chiffres.
• Roaming Vodafone en Andorre. Sans forfait, 6,05 € le Mo. Avec le Bono Diario Viaje Mundo, 15 € par jour pour 2 Go.
• Roaming Orange en Andorre. En Espagne, 9 € par jour pour 3 Go sans rien activer, ou 25 Go sur une semaine pour 25 € avec sa recharge hebdomadaire.

Autres opérateurs espagnols consultés :

• O2 facture 9 € par jour avec 3 Go.
• Lowi vend des recharges pour l'Andorre à partir de 12 € pour 5 Go sur 5 jours.
• Digi facture 15 € le Go et 0,8001 € la minute d'appel, avec un plafond de dépense de 10 € par défaut.

Si votre opérateur n'apparaît pas ici, cherchez le mot « Andorre » sur sa page roaming, jamais sur celle de l'UE.

Un exemple avec deux jours de shopping depuis Barcelone, 1 Go par jour et quatre appels de 5 minutes vers l'Espagne :

• Orange France, Bouygues ou SFR Forfait 80 Go : 0 € de plus.
• Free sans option : 2 048 Mo à 0,20 € font 409,60 €.
• Movistar : 2 × 9 € de données, plus 20 minutes à 1,82 € et quatre frais d'établissement d'appel de 1,21 €. Total : 59,24 €, si le tarif journalier s'applique.
• Vodafone avec le forfait journalier : 2 × 15 €, avec 20 minutes par jour incluses. Total : 30 €.
• Orange Espagne : 18 € de données, plus 20 minutes à 2 € et quatre frais d'établissement de 1,50 €. Total : 64 €.
• Digi : 2 Go à 15 € font 30 €, plus 20 minutes à 0,8001 €, soit 16 €. Total : 46 €, à condition de relever d'abord le plafond de 10 €.

Pour faire vos propres calculs, le calculateur de roaming est en bas de cette page.

Commencez par vérifier si votre forfait inclut l'Andorre. Sinon, vous avez trois options.

1. Une recharge de votre opérateur. Movistar, Orange et O2 l'appliquent d'office ; chez Vodafone, il faut l'activer.
2. Une eSIM locale. Andorra Telecom vend des eSIM pour touristes de 4,95 € (un jour, 3 Go) à 39,95 € (15 jours illimités). Pour appeler, passez par WhatsApp ou une application du même genre.
3. Une ligne andorrane. Si vous venez travailler tous les jours, une ligne Andorra Telecom comme le forfait 50 GB Roaming, à 28 € par mois, vous sert aussi en France, en Espagne et au Portugal.

Le règlement (UE) 2022/612 oblige les opérateurs de l'UE à appliquer un plafond par défaut d'environ 50 € par mois hors TVA sur les données en roaming.

Le même article vaut hors UE, sauf si le réseau visité ne permet pas de suivre la consommation en temps réel. Ne vous fiez donc pas au plafond automatique et fixez votre propre limite dans l'application de votre opérateur.

Près de la frontière, le téléphone peut se connecter au réseau andorran avant même que vous ayez passé la douane. O2 le signale pour les villes frontalières et Jazztel conseille de laisser les données en itinérance désactivées. Côté français ou à la Seu d'Urgell, choisissez le réseau à la main.

La Commission européenne a signé l'accord d'association avec l'Andorre le 19 octobre 2026. Le protocole relatif à l'Andorre comporte un chapitre roaming qui applique le règlement 2022/612 après une période transitoire de sept ans à compter de l'entrée en vigueur de l'accord.

Avec une réserve : il ne s'applique pas si les coûts de gros des opérateurs andorrans dépassent les plafonds du règlement.

L'entrée en vigueur n'a pas de date officielle. En attendant, vous payez le roaming, et la transition prévue dure sept ans à partir de cette entrée en vigueur.

Si vous passez la frontière pour acheter un téléphone ou un portable, le roaming n'est qu'une partie de la journée. Regardez aussi combien vous pouvez rapporter à la douane et où c'est moins cher.

Si vous venez travailler en Andorre quelques jours ou quelques mois, le guide télétravail en Andorre explique quelle connexion il vous faut et quels papiers demande chaque situation.